Пользователи библиотек ЦБС имеют право бесплатно:   

— Беспрепятственно посещать библиотеки согласно режиму их работы.

— Получать информацию о работе библиотек ЦБС (адреса, телефоны), о правилах пользования библиотеками (лично, по телефону или на сайте).

— Получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему катало­гов и другие формы библиотечного информирования.

— Получать консультации и помощь сотрудников библиотеки в работе с каталогами и картотеками библиотеки.

— Получать информацию о полном ассортименте выписываемых библиотеками периодических  изданий (каталог периодических изданий).

— Получать информацию обо всех видах предоставляемых биб­лиотекой услуг.

— Получать доступ к информационным стендам и выставкам, раскрывающими  фонды библиотеки.

— Получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации.

— Получать разовые библиографические и фактографические справки в режиме «запрос-ответ» (лично или по телефону).

— Получать   доступ  к  библиографическим  указателям,  тематическим  указателям,  спискам  литературы,   созданным  по  планам  библиотек  для   информирования читателей о фондах библиотек.

— Получать  издания   во  временное  пользование  на  абонементе  в  количестве не более 5-ти на срок до 30-ти дней (для детей до 15 дней), в часы работы библиотеки.

— Получать  документы из фонда библиотеки во временное пользование для работы в читальном зале, в часы работы библиотеки.

— Получать  информацию  по  вопросам  российского  и  местного  законодательства,  вопросам  местного  самоуправления,  социальным  проблемам,  и т.д. в  Центре правовой  и социальной информации  и через сайт  центральной городской библиотеки.

— Получать консультативную  помощь при прослушивании аудиокассет и компакт-дисков на аудиотехнике библиотеки (если такая имеется в библиотеке).

— Своевременно продлевать срок пользования материалами из фонда библиотеки лично, по телефону или на сайте еще на 15 дней (но не более 2-х раз подряд), если на них нет спроса со стороны других пользователей.

— В  случае  отсутствия  в  фондах  необходимых  пользователям  изданий  запрашивать их из других библиотек по внутрисистемному и межбиблиотечному абонементу.

— Получать документы по внутрисистемному и межбиблиотечному абонементу из других библиотек в установленном порядке для работы в читальном зале.

— Получать доступ ко всем носителям информации и всем видам электронного оборудования, предоставляемого в индивидуальное пользование.

— Работать с CD, DVD из фонда библиотеки в помещении библиотеки. 

— Получать библиотечные услуги  на дому (пользователи с ограничениями жизнедеятельности, люди пожилого возраста).

— Получать  библиотечные  услуги   через  внестационарные  формы  обслуживания  (работники  предприятий,  фирм,  организаций   с  которыми заключён договор на  осуществление такой деятельности).

— Участвовать  в  массовых  мероприятиях  библиотеки:  обзорах,  книжных  презентациях,  читательских  конференциях,  встречах  с  писателями, заседаниях клубных объединений и др.